精知灼见-数字化时代的领导力
授课形式
面授/线上
授课时长
2天/12小时
讲师简介
宋老师,15年专业咨询与研究经历,8年企业管理高管从业经历,成功为中国移动集团、中国电信集团和中国联通集团提供战略规划、企业转型,营销与渠道管理、品质服务打造、大数据精益运营等咨询服务,是一个具有丰富经验的实战管理与策略专家。
课程大纲
1、掌控前沿,提升战略把控与业务领导力
♢ 战略趋势把控力
♢ 业务布局前瞻力
♢ 宏观政策领悟力
2、变革管理,提升战略组织执行力
♢ 通信企业高效能组织智商的含义
♢ 通信企业组织智商的建设系统
♢ 通信企业高效能组织智商建设系统结构图
♢ 用组织智商改造通信企业决策及执行能力
♢ 创新思维塑造与提升
♢ 业务创新
♢ 服务创新
♢ 案例:美国运营商的客户洞察与极致服务创新
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